ПАМЯТКА ДЛЯ ПАЛОМНИКА

1. 1. Проверка запрета на вылет

Перед поездкой убедитесь, что у вас нет ограничений на выезд из страны. Как узнать об этом?

• Проверьте наличие задолженностей на сайте ФССП (фссп.рф)

• Либо обратитесь в подразделение ФССП по месту жительства

• Также об ограничении на выезд можно узнать в личном кабинете на сайте «Госуслуг»

Важно! Копия постановления о снятии ограничения на выезд и документы, подтверждающие оплату задолженности, не являются основанием для пропуска через пограничный контроль. Информация об отмене запрета на выезд должна быть официально передана в таможенные и пограничные органы.

Рекомендуем заблаговременно урегулировать данный вопрос. Даже если вы уверены в отсутствии задолженностей, настоятельно советуем предварительно уточнить актуальную информацию перед поездкой.

1. 2. Выезд за границу ребёнка до 18 лет без родителей

Для выезда ребёнка за границу без сопровождения родителей требуется нотариально заверенное согласие одного из них:- Согласие составляется с указанием срока выезда и государств, которые он намерен посетить.

Также для ребенка до 14 лет обязательно указать сопровождающего, с кем вылетает ребенок. 

Важно! Согласие второго родителя не требуется, если он ранее в установленном порядке не заявлял о своем несогласии с выездом ребенка.

Выезд за границу ребёнка до 18 лет с одним из родителей, с которым отличается фамилия

В таком случае пограничная служба может запросить документ, подтверждающий родство с родителем (оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о рождении ребенка).

1. 3. Сроки предоставления документов

• Для поездки на умра: заграничный паспорт необходимо предоставить не позднее чем за 2 недели до даты вылета.

• Для хаджа 2026 года: принимаются только биометрические заграничные паспорта. Срок предоставления паспорта — до 01.01.2026 г.

• Срок действия паспорта должен составлять не менее 6 месяцев с даты въезда в КСА.

1. 4. Оплата

• Стоимость услуг указана в долларах США, но оплата принимается в рублях по курсу компании в день платежа

• Первоначальный взнос необходимо внести в день сдачи документов

• Полную оплату необходимо внести за 2 недели до вылета на Умра, за 3 недели до вылета на Умра в Рамадан или Новогодние рейсы. Полная оплата за Хадж 2026 до 01.01.2026г.

1. 5. Отказ от поездки

• В случае отказа от поездки на умра менее чем за 2 недели до даты вылета, удерживается до 100% стоимости тура.

• Об отказе от тура на Хадж 2026 необходимо уведомить компанию не позднее 01.01.2026 г.

• Возврат денежных средств, оплаченных безналичным способом, осуществляется за вычетом банковской комиссии в размере до 4%.

1. 6. Перелет во время беременности 

Требования авиакомпании:

• До 28 недель беременности перелёты разрешены без справки 

• С 28 по 32 неделю потребуется медицинская справка*, которую необходимо предъявить при регистрации  на рейс и на борту самолета бортпроводникам 

• С начала 33-й недели перелёты запрещены. При многоплодной беременности — с 31-й недели

Требования министерства Хаджа Саудовской Аравии

• На Хадж 2026 не допускаются с 25 недели (с начала 7 месяца) беременности

Важно! Учтите дату обратного рейса, чтобы она также соответствовала допустимому сроку.

Командир борта имеет право отказать в перелёте даже при наличии справки, если это необходимо для безопасности воздушного судна. На борту самолёта отсутствует специализированная медицинская помощь.

*Медицинские справки должны быть написаны на английском языке и содержать следующую информацию:

• Имя и дата рождения беременной

• Предполагаемая дата родов с указанием срока беременности

• Подтверждение неосложненной одноплодной беременности или многоплодной.

• Подтверждение, что по состоянию здоровья беременная может совершить перелет в забронированные даты

• Дата, печать и контактные данные квалифицированного врача. (дата выдачи справки должна быть не более 7 дней до вылета)

1. 7. Иностранные граждане на транзитных рейсах

Паломникам, путешествующим через третьи страны, может потребоваться транзитная виза.

• Настоятельно рекомендуется заранее уточнить требования по оформлению транзитной визы в зависимости  от страны вашего гражданства.

• В случае необходимости оформите транзитную визу в обоих направлениях следования.

1. 8. Выезд гражданина РФ, имеющего второе гражданство

Гражданин РФ, имеющий двойное гражданство, рассматривается пограничной службой только как гражданин Российской Федерации вне зависимости от места его проживания, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом. Поэтому вылет на хадж или умра при двойном гражданстве возможен только по заграничному паспорту РФ.

1. 9. Отказ в визе

При оформлении визы для Умра возможен отказ. В случае отказа визовый сбор Саудовской Аравией не возвращается. По желанию паломника возможна повторная подача документов на визу за дополнительную оплату, её стоимость — 130$ (оплата в рублях).

1. 10. Возврат денежных средств

• Возврат денежных средств, оплаченных безналичным способом, осуществляется за вычетом банковской  комиссии в размере до 4%.

• Возврат денежных средств осуществляется в течение 90 рабочих дней.

• Повторная подача заявки на Хадж в случае аннулирования тура возможна не ранее чем через две недели  после расторжения договора.

Просим вас отнестись с пониманием к данным требованиям.

Наша цель — обеспечить ваш комфорт и безопасность